Microsoft 4H 표준 커리큘럼 — Copilot · Azure | 모두의연구소 AI 기업교육

🪟 M365 Copilot 트랙전 직원 → 직무별 → 개발자 CLI

☁️ Azure AI (Foundry) 트랙입문 → RAG 실무 → 평가·운영

STEP 1 · 공통 (필수)

에이전트 활용·업무자동화

전 직원 공통 기본 — GCSE 프롬프트, 내장 에이전트, Notebooks, 첫 에이전트 제작

MS-101 · 4H

STEP 2 · 직무별 심화

직무 핵심 도구 중심

영업/재무/마케팅/HR/IT 트랙 선택형 — 직무별 TOP 유스케이스·핵심 앱 실습 (앱별 심화: PPT·Excel 7H 연계)

MS-102 · 4H (직무트랙)

STEP 3 · 전문가

Copilot CLI 활용

개발자·기술직 — 에이전트형 터미널 개발, /pr /review 자동화, CI/CD 연동

MS-103 · 4H

MS-101 · STEP 1 공통필수 · 생-전-2-006

Copilot 에이전트 활용 및 업무자동화

4H전 직원초급

에이전트에 업무 위임 — 4시간 안에 실제로 쓰는 에이전트 1개 완성. 수료 산출물: 나만의 에이전트 + 프롬프트 라이브러리 + 30일 실행 계획.

교시	주요 주제	세부 내용
1교시	사내 데이터 안전하게 검색·활용 Work IQ 토글(사내/웹 구분) · GCSE 프롬프트 4요소(목적-배경-자료-형식) · 결과 검증	Copilot Pages · 라이선스별 차이 · 검증 책임
2교시	보고서·분석 자료를 20분 안에 뽑기 Word·Excel·PPT 에이전트 · Researcher(심층 조사) · Analyst(데이터 분석)	Outlook·Teams 요약 · 실습
3교시	흩어진 자료를 팀 지식창고로 묶기 참조자료 큐레이션 · 요약 오디오 · 퀴즈 생성	Copilot Notebooks · 팀 공유
4교시	[워크샵] 반복 업무 맡길 에이전트 만들기 Agent Builder 무코딩 제작 · 사내 문서(SharePoint) 연결	프롬프트 라이브러리화 · 30일 실행 계획

실습 전제: M365 Copilot 라이선스 권장(Researcher·Analyst 월 25회 포함) · Copilot Chat(무료)로도 1·3·4교시 소화 가능 · 근거: WTI 2026(월 9시간 절감·ROI 116%), "11-by-11" 습관 임계(하루 11분×11주)

MS-102 · STEP 2 직무별 심화 · 직-전-2-010

직무별 Copilot 심화 — 직무 핵심 도구 중심

4H직무트랙 선택형중급

직무 핵심 도구 중심 — 5개 트랙(영업/재무/마케팅/HR/IT) 중 선택. "직무의 하루"를 Copilot으로 재현하는 워크샵. 기존 앱별 심화(PPT·Excel 7H) 병행 가능.

교시	주요 주제	세부 내용
1교시	해당 직무 업무 지도 그리기 MS Day-in-the-Life 가이드 기반	직무 KPI ↔ Copilot 활용점 매핑 · TOP3 유스케이스 선정
2교시	핵심 유스케이스 실습 ① 실 데이터(샌드박스)로 진행	예: 영업 "고객 미팅 준비 20분 완성"(Researcher+Outlook)
3교시	핵심 유스케이스 실습 ② + 직무 도구 직무별 2번째 시나리오	재무 Analyst 예측 · 마케팅 브리프 에이전트 · HR 채용 랭킹 · IT FAQ 에이전트
4교시	[워크샵] 내 실무 프로세스 완성 자기 업무 1개 before/after 문서화	2분 라이트닝 발표

직무 트랙	TOP 유스케이스 (MS Scenario Library)	핵심 도구
영업	고객 미팅 준비(RFP·피치) · 리드 발굴 · 업셀 기회	Outlook·Teams·Researcher·Copilot for Sales
재무	재무질의 응대 · 실적 분석·비즈니스 케이스 · DSO 개선	Excel·Analyst·Dynamics 365
마케팅	시장조사 인사이트 · 캠페인 브리프 · 콘텐츠 현지화	Researcher·Designer·Agent Builder
HR	채용(기술서·후보 랭킹) · 온보딩 에이전트 · 정책 Q&A	Teams·SharePoint 에이전트
IT	헬프데스크 셀프서비스 · 근본원인 분석 · QA 자동화	Copilot Studio·Security Copilot

실습 전제: MS-101 수료 또는 동급 이해 · 직무별 데모 데이터(샌드박스 테넌트) · 직무 유료 SKU(영업 등) 보유 시 심화 범위 확장

MS-103 · STEP 3 전문가 · 에-개-2-002

Copilot CLI 활용 — 에이전트형 터미널 개발

4H개발자·기술직중급

터미널에서 일하는 에이전트 개발자 — 대화형 질의부터 PR 자동화, CI/CD 삽입까지. 수료 산출물: 자동화 워크플로우 1개(GitHub Actions).

교시	주요 주제	세부 내용
1교시	터미널에서 코드 물어보고 바로 고치기 설치·인증 · ? 도움말 · @ 파일 참조 · /init 저장소 안내서 생성	`npm i -g @github/copilot` · `/login` · `/model`
2교시	이슈 → 구현 → PR 한 번에 /pr PR 생성·수정 · /review 코드 리뷰 · /delegate 클라우드 위임 · 도구 권한 통제	실습: 이슈→구현→PR 사이클
3교시	빌드·테스트 자동화 파이프라인 붙이기 비대화형 -p 모드 · GitHub Actions 삽입 · /every 예약 실행	실습: 테스트 요약 자동 리포트
4교시	[워크샵] 내 프로젝트 전용 워크플로 MCP 서버 연결 · Skills·Plugin · 최소 권한 원칙	워크플로 1개 구축·발표

실습 전제: GitHub Copilot 구독(Business 권장 $19/시트·월 1,900 AI크레딧, 조직 정책에서 CLI 활성화 필수) · Node.js 22+(Windows PowerShell v6+) · 모든 Copilot 플랜에서 사용 가능

STEP 1 · 입문

첫 AI 에이전트 만들기

Microsoft Foundry 포털+SDK로 모델 배포부터 첫 에이전트·클라이언트 앱까지 — 공식 60분 랩 기반

AZ-101 · 4H · 클-전-2-002

STEP 2 · 실무

RAG 앱 만들기

Azure AI Search 연결 — 문서 인덱싱 → grounded 채팅 → 하이브리드 검색까지 자사 문서 기반 RAG 완성

AZ-102 · 4H · 클-개-2-001

STEP 3 · 운영

평가·안전 운영

내장 평가자·리스크 평가·Prompt Shields·Guardrails — STEP 1·2 산출물을 평가 대상으로 재사용

AZ-103 · 4H · 클-개-3-005

AZ-101 · STEP 1 입문 · 클-전-2-002

Microsoft Foundry 첫 AI 에이전트 만들기

4H비개발자~주니어입문

첫 에이전트와 클라이언트 앱 완성 — 포털 배포부터 SDK·함수 툴까지. 예산 없으면 Foundry Local(무료)로 실습 대체.

교시	주요 주제	세부 내용
1교시	AI 서비스 기반 한 번에 갖추기 Foundry 첫걸음 — 프로젝트·모델 배포	신 포털 구조(Build/Discover) · 프로젝트 생성 · gpt-5-mini 배포 · 플레이그라운드 · 모델 카탈로그(instant access)
2교시	질문에 답하는 나만의 AI 만들기 첫 에이전트 (포털+프롬프트)	시스템 프롬프트 설계 · 웹검색 툴 부착 · Save as agent(YAML 정의) · 프롬프트 에이전트 개념
3교시	코드로 다루는 에이전트로 확장 SDK로 코드화	AIProjectClient · create_version(PromptAgentDefinition) · 멀티턴 대화 · Responses API
4교시	외부 기능 연결한 실서비스형 에이전트 툴 확장 + 클라이언트 앱	커스텀 함수 툴 · MCP 연결 소개(심화 예고) · Flask 클라이언트로 에이전트 호출·시연

실습 전제: Azure 구독(무료 계정 $200 크레딧) · Python 3.10+/VS Code · 토큰 비용 미미 · 대안: Foundry Local(무료, GPU 권장)

AZ-102 · STEP 2 실무 · 클-개-2-001

Foundry + Azure AI Search RAG 앱 만들기

4H개발자중급

자사 문서로 "근거 있는 채팅" 만들기 — 문서 업로드→인덱싱→인용 확인→하이브리드 검색. 수료 산출물: 자사 문서 RAG 챗앱.

교시	주요 주제	세부 내용
1교시	AI가 사내 문서를 찾아 읽게 하는 원리 RAG 개념 + 데이터 연결	Retrieve→Augment→Generate 3단계 · 임베딩/인덱스 개념 · chat+embedding 모델 2개 배포 · AI Search 연결
2교시	문서 올리면 바로 답하는 챗봇 포털형 RAG	문서 업로드 · 인덱스 자동 생성 · grounded 채팅 · citations 확인
3교시	우리 서비스에 붙이는 검색·응답 코드 SDK형 RAG 코드	SearchClient + VectorizedQuery · intent mapping(검색어 변환) · Prompty 템플릿 · grounded chat 완성
4교시	검색 정확도 끌어올리기 하이브리드 검색 + 심화 예고	BM25+벡터 하이브리드 · 리랭킹·청킹 전략 · agentic retrieval(MCP) 데모 — 심화 12H(클-개-3-002) 브리징

실습 전제: AZ-101 수료 권장 · Azure AI Search Free 티어(50MB·3인덱스 무료) 또는 Basic · 수업 후 리소스 삭제 권장(provisioned 과금)

AZ-103 · STEP 3 운영 · 클-개-3-005

Foundry 에이전트 평가·안전 운영

4H개발자·플랫폼중상급

만든 것을 운영 수준으로 — 품질·위험 평가, 프롬프트 방어·콘텐츠 필터 적용. AZ-101·102 산출물을 평가 대상으로 재사용(누적형). AI-103 시험 최대 비중 도메인 대응.

교시	주요 주제	세부 내용
1교시	"좋은 답변"을 숫자로 측정하기 품질 평가 개념 + 내장 평가자	coherence·fluency·relevance·groundedness / intent_resolution·task_adherence · 플레이그라운드 내장 평가 체험
2교시	시험 문제 만들어 점수 내기 평가 실행 — 데이터셋→런→리포트	JSONL 테스트셋 작성 · eval.yaml/포털 위저드 · 루브릭 평가자 · 임계값 설정·해석
3교시	공격 시도해 보고 막기 안전 평가 + Red Teaming	4대 리스크 카테고리(0-7 심각도) · 간접 프롬프트 인젝션(XPIA) · AI red teaming 에이전트 소개
4교시	[워크샵] 안전장치 설정·상시 감시 Guardrails + 운영화	콘텐츠 필터(심각도 슬라이더) · Prompt Shields(프롬프트+문서 공격) · tracing·Azure Monitor 알림 구성

실습 전제: AZ-101·AZ-102 산출물 보유(평가 대상) · 평가·안전 평가자는 소비량 기반 과금(리전 제한 확인)

자격증 로드맵 2026년 MS 자격증 대개편 반영 — AI-900/MS-900/AI-102 은퇴, AI-901·AI-103·AB 시리즈로 교체 완료

Copilot 트랙: MS-101·102 수료→ AB-730 AI Business Professional→ IT관리자: AB-900

CLI: MS-103 수료→ AI-901 Fundamentals→ AI-103 Azure AI Apps & Agents Developer

Azure 트랙 3종(4H×3)은 AI-901 실기 범위("Implement AI solutions using Microsoft Foundry" 55-60%)를 실습으로 완주하고, AI-103 최대 비중 도메인(GenAI+에이전트 30-35%)을 선행 학습합니다. 장과정 연계: Azure 3종 → 패키지 11 클라우드 AI 에이전트 심화 12H.

이수 조합 예시 3단계 로드맵 안에서 기업 상황별 조합

· 전사 확산: MS-101(전원) → MS-102(직무군별 분반) → 유지 · 개발 조직: MS-101 → MS-103 CLI → Azure 트랙(AZ-101→102→103) · AI 서비스팀: AZ-101 → AZ-102 → 패키지 11 심화(12H) → AZ-103 · 1일 8H 압축: MS-101 + MS-102(오전/오후) 또는 AZ-101 + AZ-102